في إطار توجيهات الدكتور حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، بشأن المتابعة المستمرة لأداء المراكز التكنولوجية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى المهندس وائل جمعة، رئيس مركز ومدينة طوخ، جولة تفقدية صباح اليوم داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة طوخ.
وخلال الجولة، شدد رئيس المدينة على ضرورة تقديم جميع التسهيلات الممكنة للمواطنين في إطار القانون، والعمل على سرعة إنهاء الإجراءات وتيسير الخدمات المقدمة للمترددين على المركز.
كما حرص المهندس وائل جمعة على التواجد داخل صالة استقبال المواطنين، للاستماع إلى شكواهم ومطالبهم والعمل على حلها بشكل فوري، مؤكداً أهمية التواصل المباشر مع المواطنين وتحقيق رضاهم عن مستوى الخدمات.
ووجه رئيس مركز ومدينة طوخ بضرورة تخصيص أحد العاملين بملف التصالح للرد على استفسارات المواطنين وتوضيح الإجراءات المطلوبة، إلى جانب التأكيد على حسن معاملة المواطنين والعمل على تذليل أي عقبات تواجه المتقدمين بطلبات التصالح.
تأتي هذه الجولات الميدانية في إطار حرص الأجهزة التنفيذية بمحافظة القليوبية على متابعة سير العمل بالمراكز التكنولوجية وتحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
