في إطار توجيهات الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح محافظ القليوبية بضرورة التواصل المستمر مع المواطنين والاستجابة الفورية لشكاواهم، قام المهندس وائل جمعة رئيس مركز ومدينة طوخ بجولة ميدانية لمتابعة عدد من المشروعات والخدمات بطريق خط 12 وخط 13 بنطاق وحدتي بلتان والعمار.
خلال الجولة، التقى رئيس المدينة بعدد من المواطنين، حيث تم رصد شكوى تتعلق بعدم كفاية كشافات الإنارة بالطريق، بما لا يتناسب مع الاستخدام الليلي للطريق ويؤثر على سلامة المواطنين.
على الفور، تم استدعاء مسؤولي الإنارة، وجرى التنسيق لرفع كفاءة الإضاءة وتدعيم بعض المناطق بالكشافات اللازمة لتحسين مستوى الإنارة العامة بالطريق.
كما تم رصد شكوى أخرى من قيام بعض السيارات بإلقاء المخلفات والرتش ليلاً على جانب الطريق، مما يتسبب في إعاقة الحركة ووقوع بعض الحوادث.
على الفور تم التنسيق مع الوحدات المحلية المختصة لرفع المخلفات، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد السيارات المخالفة، ومنع تكرار إلقاء المخلفات بالطريق العام.
وأكد رئيس مركز ومدينة طوخ استمرار المتابعة الميدانية والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين، بما يحقق السيولة المرورية ويحافظ على سلامة وأمن المواطنين.
