عقد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح محافظ القليوبية اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمدينة الخانكة لبحث شكاوى وطلبات المواطنين من مدن الخانكة وشبين القناطر والخصوص بحضور الدكتورة إيمان ريان نائب المحافظ والمهندسة جيهان مسعود السكرتير العام والدكتور محمد عقل السكرتير العام المساعد وعدد من رؤساء المدن ووكلاء الوزارات وممثلي الجهات التنفيذية والخدمية بالمحافظة.
واستمع المحافظ إلى شكاوى عدد من أولياء أمور طلاب مدرسة الشهيد عادل رجائي بمدينة العبور بشأن بعض الملاحظات والمخالفات الإدارية داخل المدرسة موجهاً وكيل وزارة التربية والتعليم بسرعة فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بما يضمن تحقيق الانضباط والحفاظ على مصلحة الطلاب.
كما وجه المحافظ بدراسة شكوى إحدى المواطنات المتعلقة بإجراءات التصالح على مخالفات البناء ومراجعة ملفها وفقاً للقواعد المنظمة بما يكفل الحفاظ على حقوقها القانونية مع بحث سبل التيسير عليها في إطار القانون.
وتابع المحافظ طلب أحد المواطنين بشأن سرعة صرف تعويضات نزع ملكية قطعة أرض مخصصة لإقامة وحدة صحية ضمن المبادرة الرئاسية حياة كريمة مؤكداً ضرورة التنسيق مع الجهات المختصة لإنهاء الإجراءات في أسرع وقت.
وفي السياق ذاته كلف الإدارة الهندسية وإدارة البيئة بفحص شكوى أحد المواطنين المتعلقة بوجود نشاط تجاري أسفل عقاره السكني للتأكد من مدى الالتزام بالاشتراطات القانونية والبيئية واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال أي مخالفات يتم رصدها.
ووجه المحافظ مديرية التضامن الاجتماعي بسرعة دراسة حالة أحد المواطنين من الفئات الأولى بالرعاية وتقديم أوجه الدعم المناسبة له ولأسرته وفقاً للضوابط المعمول بها.
كما شهد اللقاء تنسيقاً بين الأجهزة التنفيذية ومؤسسات المجتمع المدني للمساهمة في حل مشكلة أحد المواطنين وتمكينه من الاستمرار في نشاطه التجاري والحفاظ على مصدر دخله.
وأكد محافظ القليوبية في ختام اللقاء أن اللقاءات الجماهيرية تمثل قناة مباشرة للتواصل مع المواطنين والتعرف على احتياجاتهم مشدداً على أهمية سرعة الاستجابة للشكاوى والعمل على حلها بالتنسيق بين مختلف الجهات التنفيذية بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق الصالح العام.
