يبحث العديد من المواطنين عن خطوات إعادة تشغيل البطاقات التموينية التي تم إيقافها، بعدما أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار استقبال طلبات التظلم للمستحقين للدعم، بهدف مراجعة موقف البطاقات التموينية والتأكد من استمرار أحقية أصحابها في الحصول على الدعم.
وأكدت الوزارة أن تقديم التظلمات يتم إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية، مع استكمال الإجراءات اللازمة من خلال مكاتب التموين المختصة.
خطوات تقديم تظلم لإعادة تشغيل البطاقة التموينية
يمكن للمواطنين تقديم التظلم لإعادة تشغيل البطاقة التموينية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
- اختيار خدمة تحديث البيانات واستكمال نموذج التظلم.
- التوجه إلى مكتب التموين التابع لمحل الإقامة، وتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات، مرفقًا بالمستندات التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الدعم.
- إرسال بيانات التظلم وسبب إيقاف البطاقة إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.
منصة مصر الرقمية
متى تعود البطاقة التموينية للعمل؟
أوضحت وزارة التموين أنه بعد الانتهاء من مراجعة البيانات والمستندات المقدمة، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم التمويني، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وصرف الدعم اعتبارًا من الشهر التالي مباشرة.
ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه
ويأتي فتح باب التظلمات في إطار جهود وزارة التموين والتجارة الداخلية لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين، مع منح المواطنين المتضررين من قرارات إيقاف البطاقات فرصة لتوفيق أوضاعهم واستعادة الدعم حال ثبوت أحقيتهم.
